POLITIKA E PRIVATËSISË

OPERACIONET E SHITJES ME PAKICË, TREGTIA ELEKTRONIKE DHE SHËRBIMET NDAJ KLIENTIT

Data e hyrjes në fuqi: [DATE]

Përditësuar së fundmi: [DATE]

1. HYRJE

Kjo Politikë e Privatësisë (“Politika”) shpjegon mënyrën se si Neptun SHPK (“Shoqëria”, “ne”, “ynë/jonë” ose “na”) mbledh, përdor, ruan, përpunon, zbulon, transferon dhe mbron të dhënat personale që lidhen me klientët, përdoruesit e faqes së internetit, anëtarët e programit të besnikërisë, partnerët e biznesit dhe persona të tjerë fizikë që ndërveprojnë me dyqanet tona me pakicë, platformat online, aplikacionet mobile, shërbimet e mbështetjes ndaj klientit dhe operacionet tregtare përkatëse.

Shoqëria angazhohet për mbrojtjen e të dhënave personale dhe për sigurimin e pajtueshmërisë me legjislacionin e zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, përfshirë Ligjin nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” të Republikës së Shqipërisë, aktet nënligjore zbatuese, vendimet ose udhëzimet e Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, Rregulloren (BE) 2016/679 (“GDPR”), kur është e zbatueshme, si dhe çdo legjislacion tjetër shqiptar të zbatueshëm.

Duke aksesuar ose përdorur shërbimet tona, duke blerë produkte, duke vizituar dyqanet tona, duke përdorur faqen tonë të internetit ose aplikacionet mobile, apo duke ndërvepruar në çfarëdo mënyre tjetër me Shoqërinë, ju pranoni se të dhënat tuaja personale mund të përpunohen në përputhje me këtë Politikë.

Kjo Politikë synon t’u ofrojë subjekteve të të dhënave informacion të qartë dhe transparent, përpara ose në momentin e mbledhjes së të dhënave të tyre personale, lidhur me identitetin e kontrolluesit, qëllimet dhe bazat ligjore të përpunimit, kategoritë e marrësve, parimet e ruajtjes, të drejtat e subjektit të të dhënave, si dhe të drejtën për të kontaktuar ose paraqitur ankesë pranë autoritetit kompetent mbikëqyrës.

2. KONTROLLUESI I TË DHËNAVE

Kontrolluesi i të dhënave përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja personale është:

NEPTUN SHPK

Adresa: Godina Brunes Space, Qendra Tregtare TEG, Rruga Nacionale Tirane – Elbasan, Farke, Lunder, Tirane, Shqiperi

NUIS: K12222001B

Email: [email protected]

Telefon: 0682049299

Faqja e internetit: www.neptun.al

Kur kërkohet nga legjislacioni i zbatueshëm, ose kur caktohet ndryshe nga Shoqëria, Oficeri i Mbrojtjes së të Dhënave i Shoqërisë (“DPO”) mund të kontaktohet në:

Email: [email protected]

Kur Shoqëria është e detyruar të caktojë një përfaqësues në Republikën e Shqipërisë në lidhje me aktivitetet përkatëse të përpunimit, të dhënat e kontaktit të përfaqësuesit do t’u vihen në dispozicion subjekteve të të dhënave dhe autoritetit kompetent mbikëqyrës.

Ky person I cili do të jetë Znj. Anjeza Bahushi, me nr kontakti 0682049299 dhe email [email protected]

3. FUSHA E ZBATIMIT E KËSAJ POLITIKE

Kjo Politikë zbatohet për të dhënat personale që përpunohen nëpërmjet kanaleve dhe aktiviteteve të mëposhtme:

• Dyqaneve me pakicë dhe sistemeve të pikës së shitjes;
• Platformave të tregtisë elektronike dhe dyqaneve online;
• Aplikacioneve mobile;
• Programeve të besnikërisë dhe shpërblimeve;
• Shërbimit ndaj klientit dhe shërbimeve pas shitjes;
• Aktiviteteve të marketingut dhe promovimit;
• Sistemeve CCTV dhe të sigurisë;
• Faqeve të internetit të Shoqërisë dhe shërbimeve online;
• Ndërveprimeve në rrjetet sociale;
• Rekrutimit dhe komunikimeve të biznesit, sipas rastit.

4. KATEGORITË E TË DHËNAVE PERSONALE QË MBLEDHIM

Ne mund të mbledhim dhe përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale:

4.1 Të dhëna identifikimi

• Emri dhe mbiemri;
• Data e lindjes;
• Gjinia, kur jepet vullnetarisht;
• Të dhëna të dokumentit të identifikimit, kur kërkohen ligjërisht.

4.2 Të dhëna kontakti

• Numri i telefonit;
• Adresa e email-it;
• Adresa e faturimit;
• Adresa e dorëzimit.

4.3 Të dhëna mbi transaksionet dhe blerjet

• Produktet e blera;
• Historiku i blerjeve;
• Detajet e porosisë;
• Informacioni i pagesës;
• Informacioni i garancisë;
• Informacioni për rimbursimet dhe kthimet;
• Të dhëna faturimi dhe fiskale.

4.4 Të dhëna të programit të besnikërisë

• ID e anëtarësimit;
• Pikët dhe shpërblimet e besnikërisë;
• Preferencat e blerjes;
• Sjellja e blerjes.

4.5 Të dhëna teknike dhe të përdorimit

• Adresa IP;
• Lloji i shfletuesit;
• Informacioni i pajisjes;
• Sistemi operativ;
• Aktiviteti i përdorimit të faqes së internetit;
• Regjistrat e përdorimit të aplikacionit;
• Cookies dhe identifikues online.

4.6 Të dhëna të shërbimit ndaj klientit

• Ankesat dhe kërkesat e klientëve;
• Regjistrimet e telefonatave, kur lejohen ligjërisht;
• Historiku i shërbimeve dhe riparimeve;
• Komunikimet me shërbimin ndaj klientit.

4.7 Të dhëna CCTV dhe të sigurisë

• Regjistrime CCTV;
• Raporte incidentesh sigurie;
• Regjistra aksesi, sipas rastit.

4.8 Preferencat e marketingut dhe komunikimit

• Preferencat e abonimit;
• Regjistrat e pëlqimit për komunikim;
• Të dhëna mbi angazhimin në marketing.

4.9 Kategori të veçanta të të dhënave personale dhe të dhëna për vepra penale

• Shoqëria nuk mbledh dhe nuk përpunon qëllimisht kategori të veçanta të të dhënave personale ose të dhëna personale që lidhen me dënime penale dhe vepra penale, përveç rasteve kur një përpunim i tillë është i nevojshëm, i ligjshëm, proporcional dhe mbështetet në një bazë ligjore të zbatueshme dhe në garanci të përshtatshme sipas legjislacionit shqiptar për mbrojtjen e të dhënave. Kur të dhëna të tilla përpunohen, aksesi do të jetë i kufizuar dhe do të zbatohen masa shtesë konfidencialiteti dhe sigurie.

5. BURIMET E TË DHËNAVE PERSONALE

Ne mbledhim të dhëna personale drejtpërdrejt nga ju dhe nëpërmjet burimeve të mëposhtme:

• Transaksioneve në dyqanet me pakicë;
• Regjistrimeve në faqen e internetit dhe blerjeve online;
• Aplikacioneve mobile;
• Regjistrimit në programin e besnikërisë;
• Ndërveprimeve me shërbimin ndaj klientit;
• Cookies dhe teknologjive analitike;
• Platformave të rrjeteve sociale;
• Burimeve publikisht të disponueshme, kur lejohet ligjërisht;
• Ofruesve të shërbimeve të palëve të treta dhe partnerëve të biznesit.

6. QËLLIMET E PËRPUNIMIT

Ne përpunojmë të dhëna personale për qëllimet e mëposhtme:

6.1 Shitjet me pakicë dhe operacionet e tregtisë elektronike

• Përpunimin e transaksioneve dhe pagesave;
• Dorëzimin e produkteve dhe ofrimin e shërbimeve;
• Menaxhimin e garancive dhe kthimeve;
• Lëshimin e faturave dhe dokumentacionit fiskal.

6.2 Menaxhimi i llogarisë së klientit

• Krijimin dhe administrimin e llogarive të klientëve;
• Menaxhimin e kredencialeve të hyrjes dhe autentifikimit;
• Ofrimin e aksesit në shërbimet online.

6.3 Administrimi i programit të besnikërisë

• Menaxhimin e pikëve dhe shpërblimeve të besnikërisë;
• Administrimin e fushatave promocionale;
• Ofrimin e përfitimeve dhe ofertave të personalizuara.

6.4 Shërbimi ndaj klientit dhe shërbimet pas shitjes

• Përgjigjen ndaj kërkesave të klientëve;
• Ofrimin e mbështetjes teknike;
• Menaxhimin e riparimeve dhe kërkesave për shërbim;
• Përmirësimin e përvojës së klientit.

6.5 Marketingu dhe komunikimet tregtare

Në varësi të kërkesave ligjore të zbatueshme dhe pëlqimit të klientit kur është i nevojshëm, ne mund të përdorim të dhënat personale për:

• Komunikime promocionale;
• Oferta të personalizuara;
• Anketa të kënaqësisë së klientit;
• Fushata reklamuese;
• Rekomandime produktesh;
• Ftesa për evente.

Klientët mund të çregjistrohen nga komunikimet e marketingut në çdo kohë.

6.6 Analitika dhe përmirësimi i biznesit

• Analizimin e sjelljes së klientëve dhe tendencave të blerjes;
• Përmirësimin e produkteve dhe shërbimeve;
• Optimizimin dhe analizimin e faqes së internetit;
• Kërkime tregu.

6.7 Parandalimi i mashtrimit dhe siguria

• Zbulimin dhe parandalimin e mashtrimit;
• Parandalimin e aksesit të paautorizuar;
• Sigurimin e sigurisë së IT-së dhe sigurisë operacionale;
• Hetimin e aktiviteteve të dyshuara.

6.8 Pajtueshmëria ligjore dhe rregullatore

• Pajtueshmërinë me legjislacionin tatimor, kontabël dhe të mbrojtjes së konsumatorit;
• Përgjigjen ndaj kërkesave të ligjshme të autoriteteve;
• Ushtrimin dhe mbrojtjen e të drejtave ligjore.

6.9 Regjistrat e përpunimit dhe përgjegjshmëria

Shoqëria mban regjistra të brendshëm të aktiviteteve të përpunimit, kur kërkohet, dhe zbaton masa të përshtatshme përgjegjshmërie, përfshirë politika, procedura, kontrolle aksesi, mbikëqyrje të përpunuesve, masa ndërgjegjësimi për personelin dhe dokumentacionin e nevojshëm për të demonstruar pajtueshmërinë me kërkesat e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave.

7. BAZA LIGJORE E PËRPUNIMIT

Ne përpunojmë të dhëna personale mbi një ose më shumë nga bazat ligjore të mëposhtme:

• Përmbushja e një kontrate ose ndërmarrja e hapave me kërkesë të subjektit të të dhënave përpara lidhjes së një kontrate;
• Përmbushja e detyrimeve ligjore të zbatueshme ndaj Shoqërisë;
• Interesat legjitime të ndjekura nga Shoqëria ose nga një palë e tretë, me kusht që këto interesa të mos mbizotërohen nga të drejtat dhe liritë e subjektit të të dhënave;
• Pëlqimi, kur kërkohet ose kur mbështetemi në të për aktivitete të caktuara përpunimi;
• Mbrojtja e interesave jetike të subjektit të të dhënave ose të një personi tjetër fizik;
• Kryerja e një detyre në interes publik ose në ushtrim të autoritetit zyrtar, kur është e zbatueshme.

Kur përpunimi bazohet në interesa legjitime, Shoqëria do të sigurojë që këto interesa të mos mbizotërohen nga të drejtat dhe liritë themelore të subjektit të të dhënave.
Kur përpunimi bazohet në pëlqim, ky pëlqim duhet të jepet lirisht, të jetë specifik, i informuar dhe i qartë, dhe mund të tërhiqet në çdo kohë pa cenuar ligjshmërinë e përpunimit të kryer përpara tërheqjes.

8. KOMUNIKIMET E MARKETINGUT

Klientët mund të marrin komunikime marketingu përmes email-it, SMS-ve, njoftimeve mobile, telefonatave ose kanaleve të tjera të komunikimit, kur lejohet nga legjislacioni i zbatueshëm.

Klientët mund të tërheqin pëlqimin ose të çregjistrohen nga komunikimet e marketingut në çdo kohë duke:

• Klikuar lidhjen për çregjistrim;
• Përditësuar preferencat e llogarisë;
• Kontaktuar shërbimin ndaj klientit.

Tërheqja e pëlqimit nuk cenon ligjshmërinë e përpunimit të kryer përpara tërheqjes.

9. COOKIES DHE TEKNOLOGJITË E GJURMIMIT

Faqet tona të internetit dhe aplikacionet përdorin cookies dhe teknologji të ngjashme për:

• Mundësimin e funksionalitetit të faqes së internetit;
• Përmirësimin e përvojës së përdoruesit;
• Analizimin e trafikut të faqes së internetit;
• Personalizimin e përmbajtjes dhe reklamimit;
• Mbajtjen mend të preferencave të klientit.

Cookies mund të përfshijnë:

• Cookies rreptësisht të nevojshme;
• Cookies funksionale;
• Cookies analitike;
• Cookies reklamimi dhe targetimi.

Klientët mund të menaxhojnë preferencat për cookies nëpërmjet cilësimeve të shfletuesit ose mjeteve për menaxhimin e cookies. Cookies jo thelbësore, përfshirë cookies analitike, reklamuese ose targetuese, do të përdoren vetëm kur lejohet nga legjislacioni i zbatueshëm dhe, kur kërkohet, në bazë të pëlqimit paraprak.

Çaktivizimi i cookies mund të ndikojë në disa funksionalitete të shërbimeve tona.

10. ZBULIMI I TË DHËNAVE PERSONALE

Ne mund t’u zbulojmë të dhëna personale:

• Përpunuesve të pagesave dhe institucioneve financiare;
• Ofruesve të dorëzimit dhe logjistikës;
• Ofruesve të IT-së dhe hostimit;
• Partnerëve të marketingut dhe reklamimit;
• Ofruesve të shërbimit ndaj klientit;
• Këshilltarëve ligjorë, tatimorë, kontabël dhe auditues;
• Autoriteteve rregullatore dhe organeve të zbatimit të ligjit;
• Ofruesve të sigurimit;
• Ofruesve të shërbimeve të garancisë dhe riparimit.

Të gjitha palët e treta që përpunojnë të dhëna personale në emrin tonë janë të detyruara të:

• Ruajnë konfidencialitetin;
• Zbatojnë masa të përshtatshme sigurie;
• Përpunojnë të dhënat vetëm sipas udhëzimeve tona;
• Respektojnë legjislacionin e zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave.

Ne nuk u shesim të dhëna personale palëve të treta.

Kur palët e treta veprojnë si përpunues në emër të Shoqërisë, përpunimi do të rregullohet me marrëveshje me shkrim që përcakton objektin, kohëzgjatjen, natyrën dhe qëllimin e përpunimit, kategoritë e të dhënave personale, kategoritë e subjekteve të të dhënave, detyrimet e konfidencialitetit, masat e sigurisë, asistencën për kërkesat e subjekteve të të dhënave dhe menaxhimin e incidenteve, rregullat për nën-përpunuesit, si dhe kthimin ose fshirjen e të dhënave personale pas përfundimit të shërbimeve.

11. TRANSFERIMET NDËRKOMBËTARE TË TË DHËNAVE

Kur të dhënat personale transferohen jashtë Republikës së Shqipërisë, përfshirë drejt vendeve ose organizatave ndërkombëtare që nuk njihen se sigurojnë një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje nga autoriteti kompetent shqiptar, Shoqëria do të zbatojë mekanizma dhe garanci të përshtatshme transferimi në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm, duke përfshirë, sipas rastit:

• Klauzolat Standarde Kontraktore;
• Vendimet e përshtatshmërisë;
• Detyrimet kontraktore detyruese;
• Garancitë teknike dhe organizative.

Kur kërkohet, Shoqëria do të mbështetet në vendime përshtatshmërie, klauzola standarde kontraktore të miratuara, rregulla detyruese të korporatës, përjashtime të lejuara nga ligji, ose në çdo autorizim apo miratim të nevojshëm nga autoriteti kompetent mbikëqyrës përpara kryerjes së transferimit përkatës.

12. RUAJTJA E TË DHËNAVE

Të dhënat personale do të ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur, përfshirë për:

• Detyrimet kontraktore;
• Detyrimet e garancisë;
• Kërkesat tatimore dhe kontabël;
• Kërkesat për mbrojtjen e konsumatorit;
• Detyrimet ligjore dhe rregullatore;
• Zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe zbatimin e të drejtave ligjore.

Pas përfundimit të periudhës së zbatueshme të ruajtjes, të dhënat personale do të fshihen në mënyrë të sigurt, do të anonimizohen ose do të arkivohen kur kërkohet nga legjislacioni i zbatueshëm.

Periudhat e ruajtjes përcaktohen duke iu referuar qëllimit përkatës të përpunimit, afateve ligjore të parashkrimit, detyrimeve tatimore dhe kontabël, detyrimeve për mbrojtjen e konsumatorit, kërkesave të garancisë dhe nevojës për të krijuar, ushtruar ose mbrojtur pretendime ligjore. Të dhënat personale nuk do të ruhen për një kohë të pacaktuar, përveç rasteve kur një bazë ligjore e kërkon ose e lejon një ruajtje më të gjatë.

13. SIGURIA E TË DHËNAVE

Shoqëria zbaton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga aksesi i paautorizuar, humbja aksidentale ose e paligjshme, keqpërdorimi, zbulimi, ndryshimi ose shkatërrimi.

Masat e sigurisë mund të përfshijnë:

• Teknologji enkriptimi;
• Kontrolle aksesi dhe procedura autentifikimi;
• Serverë dhe rrjete të sigurta;
• Detyrime të brendshme konfidencialiteti;
• Sisteme monitorimi;
• Procedura reagimi ndaj incidenteve;
• Programe trajnimi për punonjësit.

Pavarësisht masave të sigurisë të zbatuara nga Shoqëria, asnjë metodë transmetimi ose ruajtjeje nuk mund të garantohet se është plotësisht e sigurt.

14. TË DREJTAT E KLIENTËVE

Në varësi të legjislacionit të zbatueshëm, klientët gëzojnë të drejtat e mëposhtme:

• Të drejtën për akses në të dhënat personale;
• Të drejtën për korrigjim;
• Të drejtën për fshirje (“e drejta për t’u harruar”);
• Të drejtën për kufizimin e përpunimit;
• Të drejtën për të kundërshtuar përpunimin;
• Të drejtën për bartshmërinë e të dhënave;
• Të drejtën për të tërhequr pëlqimin;
• Të drejtën për të kundërshtuar marketingun e drejtpërdrejtë;
• Të drejtën për të mos qenë subjekt vetëm i vendimmarrjes së automatizuar;
• Të drejtën për të paraqitur ankesë pranë autoritetit kompetent mbikëqyrës.

Kërkesat mund të paraqiten duke përdorur të dhënat e kontaktit të përcaktuara në këtë Politikë.

Shoqëria do t’u përgjigjet kërkesave të subjekteve të të dhënave brenda afateve të përcaktuara nga legjislacioni i zbatueshëm. Kur kërkesa është komplekse ose kur janë paraqitur disa kërkesa, afati i përgjigjes mund të zgjatet në masën e lejuar nga ligji dhe subjekti i të dhënave do të informohet për zgjatjen dhe arsyet e saj.

Shoqëria mund të kërkojë verifikim të arsyeshëm të identitetit përpara se të trajtojë kërkesën e një subjekti të të dhënave.

15. MBIKËQYRJA ME CCTV

Për qëllime sigurie, mbrojtjeje, kontrolli të aksesit dhe parandalimi të humbjeve, dyqanet me pakicë, magazinat, zyrat dhe ambientet e Shoqërisë mund të monitorohen me sisteme CCTV, me kusht që ky monitorim të jetë i nevojshëm, proporcional, i treguar qartë me sinjalistikë të dukshme dhe i kufizuar në zonat ku individët mund të presin në mënyrë të arsyeshme monitorim sigurie.

Regjistrimet CCTV do të:

• Përdoren vetëm për qëllime legjitime sigurie;
• Ruhen për periudha të kufizuara;
• Aksesohen vetëm nga personeli i autorizuar;
• Përpunohen në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm.

Në zonat e monitoruara do të vendoset sinjalistikë e përshtatshme.

Regjistrimet CCTV nuk do të përdoren për qëllime të papajtueshme me qëllimet e përcaktuara në këtë Politikë, përveç rasteve kur një përpunim i mëtejshëm i tillë lejohet nga legjislacioni i zbatueshëm.

16. PRIVATËSIA E FËMIJËVE

Shërbimet e Shoqërisë nuk janë të destinuara për fëmijë nën moshën 16 vjeç pa pëlqimin ose autorizimin e prindit apo kujdestarit ligjor, përveç rasteve kur një prag më i ulët moshe lejohet shprehimisht nga legjislacioni shqiptar i zbatueshëm.

Shoqëria nuk mbledh me vetëdije të dhëna personale të fëmijëve në mënyrë të paligjshme.

Nëse vihemi në dijeni se janë mbledhur të dhëna personale që lidhen me një fëmijë pa autorizimin e duhur, Shoqëria do të marrë masat e përshtatshme për fshirjen e këtyre të dhënave.

17. VENDIMMARRJA E AUTOMATIZUAR DHE PROFILIZIMI

Ne mund të përdorim përpunim të kufizuar të automatizuar dhe profilizim për:

• Zbulimin e mashtrimit;
• Personalizimin e marketingut;
• Administrimin e programit të besnikërisë;
• Rekomandimet e produkteve;
• Segmentimin e klientëve.

Kur kërkohet nga legjislacioni i zbatueshëm, klientët mund të kërkojnë ndërhyrje njerëzore në lidhje me vendimet e bazuara vetëm në përpunim të automatizuar.

Shoqëria nuk do të marrë vendime të bazuara vetëm në përpunim të automatizuar, përfshirë profilizimin, të cilat prodhojnë efekte ligjore ndaj një subjekti të të dhënave ose e prekin atë në mënyrë të ngjashme dhe të konsiderueshme, përveç rasteve kur ky përpunim autorizohet nga ligji, është i nevojshëm për lidhjen ose përmbushjen e një kontrate, ose bazohet në pëlqim të shprehur, dhe kur janë parashikuar garanci të përshtatshme.

18. MENAXHIMI I SHKELJEVE TË TË DHËNAVE PERSONALE

Në rast të një shkeljeje të të dhënave personale, Shoqëria do të veprojë pa vonesë të pajustifikuar dhe, kur shkelja ka gjasa të sjellë rrezik për të drejtat dhe liritë e individëve, do të njoftojë autoritetin kompetent mbikëqyrës brenda afatit të kërkuar nga legjislacioni i zbatueshëm, përfshirë brenda 72 orëve kur është e zbatueshme.

• Hetojë dhe kufizojë shkeljen;
• Vlerësojë rreziqet përkatëse;
• Njoftojë autoritetet kompetente kur kërkohet;
• Njoftojë individët e prekur kur kërkohet ligjërisht;
• Zbatojë masa korrigjuese.

Kur një shkelje ka gjasa të sjellë rrezik të lartë për individët e prekur, Shoqëria do t’i informojë gjithashtu individët e prekur pa vonesë të pajustifikuar, përveç rasteve kur zbatohet një përjashtim i lejuar nga legjislacioni i zbatueshëm.

19. FAQET DHE SHËRBIMET E PALËVE TË TRETA

Faqet tona të internetit ose aplikacionet tona mund të përmbajnë lidhje drejt faqeve të internetit ose shërbimeve të palëve të treta.

Ne nuk mbajmë përgjegjësi për praktikat e privatësisë ose përmbajtjen e platformave të palëve të treta.

Klientët inkurajohen të shqyrtojnë politikat e privatësisë së palëve të treta përpara se të japin të dhëna personale.

20. NDRYSHIMET NË KËTË POLITIKË

Shoqëria rezervon të drejtën të ndryshojë ose përditësojë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here.

Versionet e përditësuara do të publikohen në faqen tonë të internetit ose do të komunikohen nëpërmjet kanaleve zyrtare.

Vijimi i përdorimit të shërbimeve të Shoqërisë pas publikimit ose komunikimit të ndryshimeve do të përbëjë njohje të Politikës së përditësuar, në masën e lejuar nga legjislacioni i zbatueshëm.

21. LIGJI I ZBATUESHËM

Kjo Politikë e Privatësisë do të rregullohet dhe interpretohet në përputhje me ligjet e Republikës së Shqipërisë dhe, kur është e zbatueshme, me GDPR-në dhe legjislacionin përkatës të Bashkimit Evropian për mbrojtjen e të dhënave.

22. TË DHËNAT E KONTAKTIT

Për çdo pyetje, kërkesë, ankesë ose shqetësim lidhur me këtë Politikë të Privatësisë ose përpunimin e të dhënave personale, ju lutemi kontaktoni:

NEPTUN SHPK

Adresa: Godina Brunes Space, Qendra Tregtare TEG, Rruga Nacionale Tirane – Elbasan, Farke, Lunder, Tirane, Shqiperi

NUIS: K12222001B

Email: [email protected]

Telefon: 0682049299

Faqja e internetit: www.neptun.al

Ankesat mund të paraqiten gjithashtu pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, si autoriteti kompetent mbikëqyrës në Republikën e Shqipërisë.