MBËSHTEJTA PËR BLERËSIT

  • • Kam një problem me produktin, si të veproj?

    Ju lutem kontaktoni me Këshillimin e Klientit në numrin: 044 50 50 50 ose në WhatsApp në numrin 068 20 43 838 dhe stafi do ju këshilloj si duhet të veproni në vazhdimësi, në varësi të produktit dhe problemit që keni hasur.

  • • A mund ta riparoj produktin nëse ai është jashtë garancisë?

    Po, për riparimin e produkteve brënda dhe jashtë garancisë kontaktoni Këshillimin e Klientit ne numrin: 044 50 50 50 ose në Whatsapp nënumrin: 0682043838 dhe stafi do ju këshilloj për hapat e mëtejshme, në varësi të produktit, kundrejt një pagese për shërbimin.

  • • Më është prishur lavatriçja dhe jam brenda garancisë, kur do të me vijnë teknikët?

    Për produktet elektroshtepiake të mëdha behet riparimi i tyre në banesë nga teknikët brënda 48 orëve, kundrejt një pagese vetëm për konstatimin e defektit në adresë.

  • • Sa vonon riparimi i produktit të dëmtuar në Elektroservis?

    Brënda 48 orësh ju do t-ë njoftoheni për konstatimin e problematikës dhe më tej do të njoftoheni për ecurinë e riparimit, në varësi të vështirësisë së problemit. Informohuni për statusin e riparimit të produktit tuaj në linkun: http://elektroservis.al/index.php/al/ Në çdo rast mund të kontaktoni Elektroservis në: 044 50 90 90.

  • • Produkti im do të riparohet në Elektroservis. Ku ndodhet Elektroservis?

    Rr. Shkelqim Fusha, Selite, Pallati "Matrix Konstruksion", Kati 0 dhe +1, Tiranë.

  • • Cili është orari i punës së Elektro Servisit?

    >Çdo ditë nga ora 09:00-18:00, të Shtunën nga ora 09:00-15:00 dhe e diela pushim.

  • • Lavatriçja që sapo kam blerë bën shumë zhurmë gjatë centrifugës, si të veproj?

    >Duhet të hiqni katër vidat dhe tapat që ndodhen pas lavatriçes të cilat produkti i ka për efekt sigurie të kazanit gjatë transportit.

  • • Pse soba që bleva nuk ka kabull?

    >Sobat nuk e përmbajnë kabullin sepse gjatësia e tij varet nga largësia ku do të vendoset produkti. Ai blihet kur bëhet montimi.

  • • Më është thyer ekrani i televizorit, a e mbulon garancia?

    >Thyerja e ekranit mbulohet nga garancia vetëm nëse ju keni garanci specifike për ekranin.